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Política de Privacidade
Última atualização: 01/10/2024
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Prestar Serviços: Processar pedidos, agendar serviços e fornecer suporte ao cliente.
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Melhoria do Website: Analisar o uso do website para melhorar a experiência do utilizador.
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Execução de Contrato: Necessário para a prestação dos serviços solicitados.
Consentimento: Para o envio de comunicações de marketing, quando aplicável.
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Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir requisitos legais e fiscais.
Prestadores de Serviços: Terceiros que prestam serviços no nosso nome (por exemplo, serviços de alojamento web, e-mail marketing).
Obrigações Legais: Autoridades governamentais ou regulatórias, quando exigido por lei.
Todos os terceiros estão obrigados a garantir a confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais.
Email: geral@cristalar.pt
Telefone: +351 916 285 347 (chamada para a rede móvel nacional)
Morada: Rua Marco da Poça n.º 127, 4415-840, Sandim, Portugal
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1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A CristaLar – Serviços de Limpeza Profissional, com sede em [Morada Completa], é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.2. Dados Recolhidos
2.1. Dados Fornecidos Diretamente pelo Utilizador
Informações de Contacto: Nome, correio eletrónico, número de telefone, morada.Detalhes do Serviço: Informações relativas aos serviços solicitados ou adquiridos.
Comunicações: Conteúdo das comunicações que nos envia, incluindo emails e mensagens através do formulário de contacto.
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3. Finalidades do Tratamento dos Dados
Utilizamos os seus dados pessoais para:Prestar Serviços: Processar pedidos, agendar serviços e fornecer suporte ao cliente.
Comunicações: Responder a consultas, enviar informações sobre os nossos serviços e ofertas.
Melhoria do Website: Analisar o uso do website para melhorar a experiência do utilizador.
Cumprimento Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4. Fundamento Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos legais:Execução de Contrato: Necessário para a prestação dos serviços solicitados.
Consentimento: Para o envio de comunicações de marketing, quando aplicável.
Interesse Legítimo: Para melhorar os nossos serviços e website.
Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir requisitos legais e fiscais.
5. Partilha de Dados com Terceiros
A CristaLar não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Poderemos partilhar os seus dados com:Prestadores de Serviços: Terceiros que prestam serviços no nosso nome (por exemplo, serviços de alojamento web, e-mail marketing).
Obrigações Legais: Autoridades governamentais ou regulatórias, quando exigido por lei.
Todos os terceiros estão obrigados a garantir a confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais.
6. Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados pessoais são armazenados e processados em servidores localizados no Espaço Económico Europeu (EEE). Não transferimos os seus dados para fora do EEE. Caso seja necessário, garantiremos que as transferências cumprem as disposições legais aplicáveis.7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.8. Retenção de Dados
Manteremos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.9. Direitos do Titular dos Dados
Tem o direito de:- Aceder: Solicitar o acesso aos seus dados pessoais.
- Retificar: Pedir a correção de dados pessoais incompletos ou imprecisos.
- Apagar: Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, quando aplicável.
- Limitar o Tratamento: Pedir a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
- Opor-se: Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.
- Portabilidade dos Dados: Receber uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado e comummente utilizado.
10. Cookies e Tecnologias Semelhantes
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Se tiver alguma questão, comentário ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, ou sobre as nossas práticas de privacidade, por favor, contacte-nos:Email: geral@cristalar.pt
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